La Semana de la calidad en la educación superior sitúa el bienestar estudiantil como eje de la universidad

La segunda edición de la Semana de la calidad en educación superior, organizada por el Instituto Internacional para el Aseguramiento de la Calidad (IAC-Cinda), arrancó en Lima con uno de los temas que más interés genera y mueve al mundo académico en la actualidad: el bienestar estudiantil integral. La cita, que se lleva a cabo en la Pontificia Universidad Católica (PUCP), reúne a representantes de diez países iberoamericanos y más de 30 instituciones de educación superior en un programa que combina módulos de trabajo y visitas académicas a cuatro universidades de la capital peruana.

El encuentro se desarrolla entre el 16 y el 21 de marzo en el NOS PUCP, y tiene programadas actividades que buscan compartir enfoques, estrategias, desafíos y resultados en torno a la calidad universitaria. En la inauguración, el director académico de IAC-Cinda, doctor Pablo Baeza, recordó que la institución que lidera viene trabajando con claustros universitarios peruanos desde hace más de veinte años. Asimismo, agradeció especialmente a la PUCP por la colaboración sostenida en la organización del evento.

Valioso intercambio de experiencias

Baeza abrió dicha jornada resaltando que el encuentro busca poner en diálogo realidades muy distintas entre sí. Dijo que participan instituciones nacionales, privadas, laicas, religiosas, metropolitanas y regionales. Esa diversidad es justamente una de las fortalezas del espacio, porque permite confrontar experiencias. “El objetivo es generar un intercambio abierto, sincero y también crítico. No solo compartir buenas prácticas, sino cuestionarnos y aprender de nuestras diferencias”, señaló.

El objetivo es generar un intercambio abierto, sincero y también crítico. No solo compartir buenas prácticas, sino cuestionarnos y aprender de nuestras diferencias».

El experto también subrayó el alcance regional de la convocatoria. Recordó que hay representantes de El Salvador, Bolivia, República Dominicana, Colombia, Ecuador, Perú, Chile, Uruguay y Paraguay, además de una amplia presencia de universidades y centros de educación superior. Su llamado fue claro: que los participantes no sean solo asistentes, sino protagonistas del diálogo.

La agenda incluye seis módulos temáticos y visitas a cuatro universidades: la PUCP, la UNMSM, la Universidad Ricardo Palma y la Universidad Antonio Ruiz de Montoya.

Calidad universitaria y bienestar: un mismo debate

La inauguración en la PUCP dejó claro que hablar de calidad universitaria implica hoy vincularla al bienestar. Tras dar la bienvenida a las delegaciones extranjeras y agradecer al IAC-Cinda por convocar un espacio que, según dijo, requiere “cabeza” y “corazón”, el rector de la PUCP, Julio del Valle, apuntó una idea central: el bienestar no puede reducirse a una sola dimensión ni a un solo grupo en la comunidad universitaria.

Hablar de bienestar implica reconocer que la experiencia universitaria es integral. No podemos pensar solo en lo académico, sino también en las condiciones en que estudian y trabajan las personas».

Del Valle insistió así que el bienestar no se agota en los estudiantes. También incluye a docentes y al personal administrativo, que suelen quedar fuera de las conversaciones institucionales. Recordó, igualmente, que, después de la pandemia y en un contexto de inseguridad global, toda la comunidad universitaria carga tensiones que deben ser reconocidas con cuidado y no con discursos vacíos.

Hablar de bienestar implica reconocer que la experiencia universitaria es integral. No podemos pensar solo en lo académico, sino también en las condiciones en que estudian y trabajan las personas”, sostuvo. De esa manera, el rector indicó que la universidad debe colocar a la persona en el centro del proyecto educativo y entender el campus como un espacio donde se aprende, pero también se convive y se cuida. En esa lógica, el bienestar no es un añadido, sino una forma de pensar la universidad.

La experiencia PUCP

El primer módulo, “Bienestar estudiantil y aseguramiento de la calidad”, profundizó en estos enfoques desde la experiencia de la PUCP. El magíster Oscar Pain Lecaros, director de la DAA, planteó que la relación entre calidad y bienestar debe entenderse como un proceso complejo y en construcción. Explicó que su área articula funciones como acreditación, mejora continua y gestión curricular, todas ellas vinculadas de alguna forma con la experiencia estudiantil.

La calidad no es un concepto único ni estático. Es multidimensional, dinámica y socialmente construida».

Pain propuso mirar dos modelos universitarios en tensión: uno más rígido, estandarizado y parecido a una “fábrica”; y otro más diverso, interconectado y humano. En la PUCP, esgrimió, ambos conviven según el campus y las carreras. “La calidad no es un concepto único ni estático. Es multidimensional, dinámica y socialmente construida. Y, en ese proceso, el bienestar aparece de distintas maneras: a veces, como un objetivo explícito; otras, como parte de los resultados que evaluamos, pero siempre como un componente que influye en la formación”, dijo.

La intervención de la Mag. Sylvana Valdivia completó ese enfoque con una mirada institucional más amplia. La directora de Asuntos Estudiantiles explicó que la PUCP decidió repensar el bienestar a partir de una evidencia preocupante sobre salud mental e ideación suicida entre jóvenes universitarios. A partir de ello, se construyó una política de bienestar que involucra a estudiantes, docentes y personal administrativo.

Creemos que el bienestar estudiantil tiene que ser una responsabilidad compartida a partir de una mirada transversal que involucre a toda la Universidad».

Para ello, dice Valdivia, se creó una comisión liderada por el rector, la misma que incluye seis direcciones: Planeamiento Estratégico, Responsabilidad Social, Dirección Académica del Profesorado, Dirección de Asuntos Académicos, Gestión y Talento Humano, y Asuntos Estudiantiles. “Creemos que el bienestar estudiantil tiene que ser una responsabilidad compartida a partir de una mirada transversal que involucre a toda la Universidad”, afirmó.

Un campus que se piensa como hogar

La Semana de la calidad viene dejando también una imagen potente de lo que las universidades pueden llegar a ser. Del Valle mencionó que el campus debe sentirse como un “nuevo hogar” para los estudiantes, un lugar donde puedan estar mejor que en sus casas o barrios. Esa idea resume bien el espíritu del encuentro: la calidad no se mide solo por acreditaciones o estándares, sino por la capacidad de una institución para cuidar a las personas que forman parte de ella.

En ese marco, la Semana de la calidad en la educación superior se convierte en algo más que una serie de ponencias. Es una conversación regional sobre cómo formar, acompañar y sostener comunidades universitarias más humanas.