Socióloga y doctora en Ciencia Política por la Universidad de Leiden, Países Bajos. Es profesora del Departamento de Estudios Políticos de la Universidad de Santiago de Chile. Ha trabajado en instituciones académicas de Estados Unidos, Argentina y Chile, y en el 2022 fue jefa de asesores del presidente de Chile, Gabriel Boric.
Sus campos de estudios abarcan participación comunitaria, seguridad ciudadana, conflictividad social y temas urbanos. Ha asesorado programas de seguridad en diversos países, así como de los gobiernos de Chile, Argentina, Perú y México. Fue asesora experta en la OEA y consultora para BID, Banco Mundial, PNUD y CAF. Integra la Junta Directiva de Unidir, Human Rights Watch y otras organizaciones. Recientemente, ha publicado el libro Anatomía del poder ilegal.
